Domino's Pizza München Sendling - München

Himmels W.

Habe über lieferando bestellt.
1. pizzen sind verbrannt
2. habe ich einen salat bestellt, anstatt den salat habe ich einfach einen muffin bekommen, aber das dressing für den salat.
3. 4 mal angerufen bis jemand ans Telefon ging. Dort wurde mir gesagt es ist zu stressig um beim kunden anzurufen und nach einem ersatz für nicht vorhandene produkte zu fragen.
4. habe nicht mal irgend eine Entschädigung bekommen.
5. Und freundlicher Kunden Umgang ist was anderes.

Bin sehr enttäuscht, werde dort nicht mehr bestellen!!!!

Kata S.

Leider muss man einen Stern geben und der ist nicht verdient! Schade das ich keine Bilder der Pizzen hochladen kann....verbrannt ohne ende und Stein hart.... Lieferando verweist ans Restaurant und das Restaurant ist unhöflich, nach 2 Stunden konnte man erst das Problem melden. Die Kinder haben in der Zeit den Belag der Pizza runter gegessen und Dominos hätte NUR was gemacht wenn die Pizza unberührt ist...... nach 2 Stunden warten!!!! Hier bestelle ich nie wieder!!!!

Max G.

Über Lieferando bestellt und nie das Essen bekommen. Da nach zwei Stunden und einem Telefonat indem es hieß ich solle den Fahrer anrufen dessen Nummer ich nicht hatte, worauf ich auch mehrmals hinwies, auf Lieferando immer noch nur die Bestellbestätigung zu sehen war bin ich persönlich zum Dominos gefahren nur um zu erfahren das ich nicht zu erreichen war und die Pizza einfach auf die Straße gestellt wurde. Sogar ein Beweisfoto wurde vom Lieferer gemacht. Was ist das denn für eine Frechheit? Wenn man telefonisch nicht zu erreichen ist gibt es immerhin noch die Mail und die größte Frechheit ist eine Pizza einfach auf der Straße abzustellen und abzuhauen! Werde nie wieder bei Dominos bestellen kann ich nur abraten.

Arrera

Domino's Pizza München Sendling – Toller Service und schnelle Reaktion bei Problemen!

Ich bestelle regelmäßig bei Domino's Pizza in Sendling, und meistens bin ich wirklich zufrieden mit der Qualität und dem Service. Einmal gab es jedoch einen Vorfall, bei dem der Lieferfahrer mehrfach abends geklingelt hat, obwohl ich das nicht gewünscht hatte, und zusätzlich war eine meiner Pizzen nicht ganz so, wie sie hätte sein sollen. Ich habe mich beschwert, und was mich positiv überrascht hat, war die schnelle Reaktion. Die Leiterin der Filiale hat sich persönlich bei mir gemeldet, sich für den Vorfall entschuldigt und mir sogar einen Gutschein als Wiedergutmachung angeboten. Diese proaktive Kundenbetreuung hat mich beeindruckt und zeigt, dass das Team bei Domino's Sendling großen Wert auf Kundenzufriedenheit legt.

Ich muss auch sagen, dass mir die Domino's App sehr gut gefällt. Sie ist einfach zu bedienen, und Bestellungen sind schnell aufgegeben. Außerdem, wenn das Wetter schön ist, hole ich meine Bestellung auch gerne direkt vor Ort ab. Es macht Spaß, sich zu bewegen und das schöne Wetter zu genießen, und obendrein ist es deutlich günstiger, die Pizza selbst abzuholen. Die Abholung klappt immer reibungslos, und ich genieße es, die Pizza direkt frisch mitzunehmen.

Auch wenn es mal einen Fehler gibt, wird hier alles dafür getan, den Kunden zufrieden zu stellen. Ich werde weiterhin gerne bestellen und kann diese Filiale definitiv empfehlen!

5sieben2.

Solche Läden helfen, sich das Lieferando abzugewöhnen und mehr selber zu kochen 🙂

Spät geliefert, kalt, fehlende Zutaten, winzige Portionen + zu kleines Pizza-Maß. Immerhin, es war essbar.
Telefonisch nicht erreichbar.

Diese Lieferung ist ein Beispiel im schlichten sich-bereichern-wollen an der mangelnden Zeit oder Faulheit Anderer und das mit Null Mühe.
Ist ja irgendwo legitim, aber langweilt schon hart.
Bitte fürs Trinkgeld an den Fahrer. Für was, keine Ahnung

GG G. (.

Ich habe heute eine Bestellung bei diesem Restaurant aufgegeben. Es wurde angegeben, dass die Lieferung in 20–30 Minuten bei mir sein würde. Nach anderthalb Stunden war die Bestellung jedoch immer noch nicht angekommen. Als ich schließlich anrief, wurde mir gesagt, dass keine Bestellung unter meinem Namen und meiner Adresse vorliegen würde. Gleichzeitig zeigte der Bestellstatus jedoch an, dass ich das Essen angeblich um 18:04 Uhr erhalten hätte.

Daraufhin kontaktierte ich den Kundenservice von Lieferando, um die Angelegenheit zu klären. Kurz danach wurde ich vom Restaurant angerufen und informiert, dass meine Bestellung gerade erst angekommen sei und dass es sich um einen Fehler handele. Anfangs wurde mir jedoch etwas völlig anderes gesagt.

Das Verhalten dieses Restaurants war völlig unprofessionell. Ich werde dort nie wieder bestellen und kann zukünftigen Kunden nur raten, ihr Geld in einem besseren Restaurant auszugeben.

Am Ende hat Lieferando sehr schnell reagiert und mir das Geld zurückerstattet.

Sunny S.

Im Fenster hing eine Tafel mit dem Angebot 1 + 1 Pizza gratis!
Ich hab eine Vegetarische und eine Tonno bestellt. Habe zwar dann mehr bezahlt als auf der Speisekarte stand aber habe nichts gesagt weil ja eh eine gratis war!
Als ich dann die Pizza bekam war es nur eine!
Hab zu dem Herrn gesagt dass ich ja 2 bestellt habe weil es gibt ja 1 gratis dazu!
Er meinte das weiß er nicht! Er hat dann seinen Kollegen aus der Küche geholt und der sagte das war Ende Februar! Ich war am 29. März!!!!! dort!
Der Herr sagte ... Entschuldigung, ich bin nicht dazu gekommen die Tafel abzunehmen!
In 4 Wochen schafft man es nicht eine Tafel abzunehmen!? 🤔 Der muss an Stress haben dass er es nichtmal schafft die Tafel abzuhängen dass wenn es hoch herkommt 10 Sekunden dauert!

Pizza hat gut ausgeschaut hat aber sehr faad geschmeckt und sie war auch nur lauwarm!

Ramona S.

Über Lieferando bestellt. Angegebene Lieferzeit 20-30 Minuten. Nach einer Stunde wurde die Bestellung vom Restaurant noch nicht mal bestätigt, sodass ich völlig im Unklaren bin wann mein Essen kommt. Telefonisch nicht erreichbar, da nur eine elektronische Bandansage läuft. Stornierung natürlich nicht mehr möglich. Falls das Essen doch irgendwann mal ankommen sollte werde ich satt sein von etwas das ich mir jetzt mache.....Bodenlose Frechheit!!!!
Lieferung kam nach 1,5 Stunden. Der Lieferant hat mir einfach kommentarlos 3 Schachteln und einen zerknüllten Bon in die Hand gedrückt.
Das Essen schmeckt nicht, die Pizzabrötchen sind total trocken, kaum gefüllt und teilweise so winzig. Hier bestelle ich nie wieder!